Sıkça Sorulan Sorular

I. Sensonet bünyesinden bulunan kayıt cihazlarının giriş şifreleri nelerdir?
 
a. SCSI DVR,AHD,TVI,HD-SDI,NVR cihazlarının Kullanıcı adı: admin / Şifre: 123456
b. SCSI ECO serisi Kullanıcı Adı: admin / Şifre: yok
c. Samsung DVR ların da SRD-1670,870,1650,470 vb. modellerinde Kullanıcı adı: admin / Şifre: 4321 , SRD-1673,1653,1656,1676,873 vb modellerinde cihaza girişte sizlerin en az 8 karakterli harf/sayı/özel karakterlerden oluşan bir şifre oluşturmanız gerekmektedir. NVR cihazlarında ve kameralarında da yine sizin şifre oluşturmanız gerekmektedir.
d. SCSI Premium(by Dahua) serisi cihazlarının Kullanıcı adı : admin,888888 / Şifre: admin,888888
 
II. Sensonet bünyesinde bulunan kayıt cihazlarının mobile izleme yazılımları nelerdir?
 
a. SCSI DVR,AHD,TVI,HD-SDI,NVR cihazlarının, Super Live Pro ve Super Live Plus dır. Google Play ve Apple Store dan indirilebilir. ECO serisi 4 kanal kayıt cihazımızın VM Eye Super dir.
b. Samsung cihazlarımızın İPolis Mobile dır.
c. SCSI Premium (by Dahua) cihazlarımızın Apple da, iDMSS Lite Android'de gDMSS Lite dır.
 
 
III. Sensonet bünyesinde bulunan kayıt cihazlarının hangi portlarını yönlendirmem gerekiyor?
 
a. SCSI DVR,AHD,TVI,HD-SDI,NVR cihazlarında, 6036 ve 80 portlarını modeminizden açmanız gerekiyor. Modeminizde güvenlik duvarının kapalı olması gerekiyor. Bazı modemlerde 80 portu kullanıldığı için bağlantı sorunu yaşanabiliyor. Bu gibi durumlarda her zaman kayıt cihazlarınızdan 80 portunu değiştirip modeminizden o şekilde yönlendirmesini yapınız. SCSI Eco serisi cihazlarından 34567,34599 ve 80 portlarını yönlendirmeniz gerekiyor.
b. Samsung cihazlarımızda, 4520-4524 arası (4520,4521,4522,4523,4524) ve 80 yönlendirilmesi gerekmektedir. Bazı Samsung kayıt cihazlarında portlar kısmına baktığınızda 554-558 arası görebilirsiniz, bu durumda 554-558 arası ve 80 yönlendirilmelidir. Her zaman son port (4524 veya 558) Mobile izleme portudur.
c. SCSI Premium(by Dahua) cihazlarımızda, 37777/37778/80/554 portları yönlendirilmelidir.
 
IV. Sensonet bünyesinde bulunan kayıt cihazlarında USB bellek ile yedekleme yapılabilir mi?
 
a. Evet yapılabilir. Ancak önemli not olarak, Harici HDD cihazlarına ( 1TB,2TB ) yedek alınamıyor, problem oluyor. Bu duruma dikkat edip Flash Bellekler ile yedeklerinizi alınız.
 
V. Kayıt cihazımın şifresini unuttum ne yapmalıyım?
 
b. Kayıt cihazlarınızın şifresini unuttuğunuzda  0(216) 999 4942 / 4941 numaralarını arayarak bizimle irtibata geçiniz.
 
VI. Sensonet bünyesinde bulunan kayıt cihazlarını bilgisayarlardan izlemek için hangi CMS yazılımlarını kullanmalıyım?
 
c. SCSI DVR,AHD,TVI,HD-SDI,NVR cihazlarımızda, NVMS-1000 programını kullanmanız gerekiyor. Yazılımı http://www.sensonet.com.tr/IcerikSayfasi.aspx?id=21 Linkinden indire bilirsiniz..
d. Samsung cihazlarımızda, Smart Viewer veya SSM ( Samsung Security Manager ) programlarını kullanmanız gerekiyor.  
e. SSM yazılımını indirebileceğiniz link. http://www.samsungsecurity.com/swdown/download.asp 
f. Smart Viewer yazılımını buradan indirebilirsiniz .( Software/ Full versiyonu).
g. SCSI Premium(by Dahua) cihazlarımızda, Smart PSS yazılımını kullanmanız gerekiyor. Buradan indirebilirsiniz.
 
VII. AHD teknolojisi ve TVI teknolojisi nedir?
 
a. Uzun yıllardır kullanılan Analog CCTV sistemleri günümüz teknolojisinin de gelişmesiyle artık ihtiyaçları karşılayamaz hale geldi. Gerek çözünürlük, gerek kablo mesafesi yetersizliği vb. durumlar Analog CCTV sistemlerinin sorunlarından birkaçı olmaya başladı. En önemli sorunu da çözünürlüklerin çok düşük seviyelerde olmasıdır. Buna çare olarak artık Analog CCTV sistemlerinin yerini, AHD ve TVI CCTV sistemleri aldı. AHD sistem ile 1.0MP ve 1.3MP çözünürlükleri yine analog CCTV kabloları ile taşıyabilir ve HD formatta AHD kayıt cihazlarına kaydını yapabilirsiniz. Ayrıca 500 metre HD video transferi imkanı sunarak yüzölçümü büyük işletmelerde sizlere çözüm olacaktır. TVI teknolojisi de yine aynı AHD teknolojisi gibi size yüksek çözünürlüklü video transferi ve kaydı sunmaktadır. TVI teknolojisinde 2MP 1080P kayıt ve video transferi yapılabilmektedir. AHD gibi TVI teknolojisi de 500 metre FULL HD video transferi imkanı sunmaktadır.
 
VIII. SCSI kayıt cihazımda görüntü gelmiyor ne yapmalıyım?
 
a. SCSI kayıt cihazlarından monitörünüze görüntü gelmiyorsa cihazın ön panelinden STOP ESC tuşuna basılı tutarsanız görüntü gelecektir. Bazı modellerde EXIT tuşu olarak bulunmaktadır.
 
HAP BİLGİLER:
 
I. SCSI kayıt cihazlarının cepten izleme yazılımı : SUPER LIVE PRO
 
II. SCSI cihazların tablet izleme yazılımı: SUPER LIVE HD
 
III. SAMSUNG kayıt cihazlarının cepten izleme yazılımı : İpolis Mobile
 
IV. SCSI ECO kayıt cihazlarının cepten izleme yazılımı : VM Eye Super 
 
V. SCSI kayıt cihazlarının bilgisayardan izleme yazılımı NVMS-1000 dir.
 
VI. SCSI Premium serisi kayıt cihazlarının bilgisayardan izleme yazılımı SmartPSS’dir.
 
VII. SAMSUNG kayıt cihazlarında yönlendirilecek portlar 554-558 arası veya 4520-4524 arasıdır ve 80 portu da yönlendirilmesi gerekmektedir.
 
VIII. SCSI kayıt cihazlarında 6036 ve 80 portlarının yönlendirilmesi gerekmektedir.
 
IX. SCSI ECO kayıt cihazlarında 34567 , 34599 ve 80 portlarının yönlendirilmesi gerekmektedir.
 
X. SPC-1010 ve SPC-2010 klavyelerin menüsüne girebilmek için 1 e basıp SET tuşuna basılı tutmamız gerekiyor.
 
XI. Matrix kullanılacaksa kullanılması gereken klavye SPC-6000 dir.
 
XII. SPC-2000 klavye sadece IP sistemlerde kullanılabilir.
 
XIII. SNB-6004P kameramızda P-Iris lens olan SLA-M3180PN kullanılmalıdır ve kameranın web arayüzünden lens türü P-Iris olarak seçilmelidir.
 
XIV. Bosch Kayıt cihazlarını telefondan izlemek için DIVAR VIEWER  dır.
 
XV. SCSI kayıt cihazlarında monitöre görüntü gelmiyorsa STOP/ESC tuşuna 5 sn basılı tutmak yeterli olacaktır.
 
XVI. Net-i Ware kayıt yazılımıdır ve sadece SSM e eklenip izlenebilir.
 
XVII. SAMSUNG speedome ların bağlantısı Kamera tarafında rx+,rx- ye bağlanıp diğer uçları dvr veya klavyede tx+,tx- ye bağlanmalıdır. Kameraların altındaki dip switchlerden ID ve protokol ayarı yapılmaktadır. Samsung speddome ile samsung klavyenin haberleşmesi için SAMSUNG-T protokolünde olmaları gerekmektedir.
 
XVIII. SAMSUNG IP kameraların, ıp adreslerinin değiştirilmesi, firmware güncellemeleri işlemleri için İPOLİS DEVİCE MANAGER kullanılması sağlıklı ve kolay olur.
 
XIX. SCSI ve SAMSUNG kayıt cihazlarında VINN gibi kablosuz modemler cihaza takılıp çalışmamaktadır. Sadece SCSI Premium( by Dahua ) cihazlarında 3G modem desteği vardır ve kullanılabilir.
 
XX. Samsung kayıt cihazlarının güncellemesi için, ilk önce http://www.samsungsecurity.com/main.asp  sitesine girmelisiniz, buradan arama bölümüne cihazın modelini yazarak, firmware kısmından indiriniz. İndirilen firmware  dosyasını FAT32 formatı ile biçimlendirilmiş boş bir flash belleğe atınız. Flash belleği kayıt cihazına takıp “SİSTEM/SİSTEM YÖNETİMİ” ne girerek yükselt seçeneğine tıklayınız.